Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại thiendia2, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
thiendia2 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh và có thể xử lý yêu cầu dữ liệu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Phương thức này phù hợp khi bạn cần cung cấp tài liệu xác minh danh tính kèm theo yêu cầu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Mọi thao tác được ghi lại và bạn sẽ nhận thông báo khi yêu cầu hoàn tất.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Mỗi lớp trong quy trình xử lý dữ liệu đều có kiểm soát riêng, từ lúc bạn nhập OTP khi đăng nhập cho đến khi giao dịch qua Viettel Money được đối chiếu xong. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp qua MoMo hoặc xem lịch sử giao dịch.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch ZaloPay và Viettel Money được lưu theo khoảng thời gian tối thiểu quy định. Sau đó, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam gửi đến chúng tôi liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách xử lý dữ liệu cá nhân trên thiendia2.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi để phát hiện truy cập bất thường.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân không còn bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp lý áp dụng.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie được, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu thừa sẽ được xóa định kỳ.

Toàn bộ kết nối đều dùng mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập trang đăng nhập hoặc trang nạp tiền để xác nhận.